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Pourquoi n'acceptez vous pas les retours ?

Chaque commande Plum est le reflet d’un agencement spécifique et a des caractéristiques uniques en termes de nombre et taille des éléments, de choix du design, de la finition et de la couleur (sur la partie design, finition et couleur - sans tenir compte de l’impact de l’agencement - nous offrons plus de 100 combinaisons possibles). C’est donc le caractère personnalisé de la commande dans son ensemble qui explique le fait que nous fabriquons à la demande, et que nous n’acceptons pas les retours. Le droit des consommateurs prévoit que les produits ou les commandes à caractère personnalisé ou particulièrement adaptés aux demandes des clients peuvent ne pas être éligibles aux retours.

En revanche, nos poignées qui sont standards et vendues sur stock sous soumises - quant à elles - au délai de rétractation mentionné ci-dessous, soit de 14 jours après la livraison. 

 

En box ou à l'unité, nos échantillons vous aident à y voir plus clair.
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