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​ Ma commande est endommagée, que faire ? ​

Il est indispensable de vérifier que tous les cartons sont intacts au moment de la livraison, de les ouvrir et de contrôler la marchandise. Si vous constatez le moindre dommage sur le carton, mentionnez-le au livreur sur le bon de livraison, et prenez des photos.

Vos réclamations, en cas de produit endommagé, doivent nous parvenir dans les 8 jours ouvrés suivant la réception de la marchandise.

Des photos des façades endommagées devront être envoyées à [email protected]

En box ou à l'unité, nos échantillons vous aident à y voir plus clair.
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